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客户服务  Customer service

◆售前服务:

产品销售前为客户免费提供产品技术方案,并可根据客户要求提供现场讲解和技术咨询服务。


◆售后服务:

产品销售后派出人员为客户免费提供产品使用培训,现场指导产品的使用和维护。

◆质量保证:

产品质期为保验收之日起1年,在保质期内产品发生非人为质量问题,我公司为客户提供免费维修。


◆维修服务:

我公司对所用产品提供终生维修服务。如产品在质保期外出现故障,维修服务只收取元器件成本费用。


◆服务迅捷:

我公司承诺客户服务热线在接到客户咨询或维修等信息后4小时内做出回应,维修服务在做出回应后24小时内安排人员到达。

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